Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Полундра» (далее — Сайт), расположенного по адресу в сети Интернет.

Сайт принадлежит и администрируется Индивидуальным Предпринимателем (далее — Оператор):

• ФИО: ИП Жежа Екатерина Александровна
• Адрес регистрации: 195220, Санкт-Петербург, пр. Непокорённых, д. 63, корп. 35
• ИНН: 471421408378
• Контакты: +7 921 776 73 66 | support@polundra-seafood.ru

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для обработки ваших заказов, доставки продукции и предоставления качественного клиентского сервиса:

• Имя и фамилия покупателя;
• Номер мобильного телефона для связи и подтверждения доставки;
• Адрес доставки в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
• Данные организации (ИНН, ОГРН, наименование юрлица) — для B2B-клиентов;
• Техническая информация: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера, операционная система для аналитики и улучшения работы веб-приложения.

3. Цели обработки персональных данных

Ваши данные обрабатываются исключительно в целях:

• Оформления, сборки и доставки заказов свежей продукции со склада на Калининской базе;
• Взаимодействия с государственной ветеринарной информационной системой «Меркурий»;
• Предоставления ответов и консультаций через встроенного ИИ-Сомелье и клиентскую службу;
• Формирования счетов и транспортных накладных (ТТН) для юридических лиц в системе ЭДО;
• Анализа предпочтений пользователей для улучшения интерфейса и снижения времени загрузки Сайта.

4. Защита и передача данных третьим лицам

Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность ваших данных и не передавать их третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев:

• Передачи курьерским и логистическим службам для физической доставки улова по вашему адресу;
• Требований законодательства РФ (Роскомнадзор, ФНС РФ, система «Меркурий»).

Все данные передаются по зашифрованному протоколу HTTPS и защищены встроенными механизмами баз данных Supabase с политикой RLS (Row Level Security).

5. Использование файлов Cookie

Файлы cookie помогают Сайту адаптировать интерфейс, запоминать товары в корзине и настройки фильтров каталога при перезагрузке страницы. Вы можете в любой момент отключить поддержку cookie в настройках вашего браузера, однако это может привести к ограничению интерактивных возможностей Сайта.

6. Права пользователей

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных», вы имеете право в любой момент запросить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокировки или удаления, направив соответствующее заявление на адрес нашей электронной почты.